Thời gian bảo hành
- Bảo hành 6 tháng.
- Hỗ trợ đổi sản phẩm (tài khoản) tương đương hoặc hoàn tiền theo thời gian chưa sử dụng. (Ví dụ: Gói 1 tháng, nếu đã sử dụng 15 ngày và phát sinh lỗi, bạn sẽ được hoàn lại 50% giá trị đơn hàng.)
Miễn trừ trách nhiệm
Shop có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:
- Khách hàng rời khỏi gia đình (family) trong thời gian sử dụng.
- Tự đổi thông tin email hoặc quốc gia của tài khoản.
- Thay đổi gói cước của tài khoản.
Câu hỏi thường gặp
1. Tôi có thể ghi đĩa CD từ Spotify không? Spotify là dịch vụ phát nhạc trực tuyến, không hỗ trợ xuất nội dung ra bên ngoài.
2. Tài khoản Spotify bên shop bán là loại tào sẵn đúng không? Đúng, các tài khoản đã được tạo sẵn.
3. Tôi có thể mua nhiều gói một lúc để sử dụng lâu dài không? Rất tiếc, gói cước này không hỗ trợ cộng dồn thời gian sử dụng.
4. Spotify có cho phép nghe nhạc trên nhiều thiết bị cùng lúc không? Bạn có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị, nhưng chỉ có thể phát nhạc trên một thiết bị tại mỗt thời điểm.
5. Tôi có thể chuyển playlist nhạc từ tài khoản cũ sang tài khoản mới không? Bạn có thể sao lưu danh sách nhạc từ tài khoản cũ sang tài khoản mới bằng hướng dẫn có sẵn trên website.
6. Spotify có hỗ trợ tải nhạc về nghe offline không? Có. Bạn có thể tải playlist nhạc về để nghe khi không có kết nối internet. Mỗi tài khoản có thể tải tối đa 10.000 bài hát và cần kết nối internet mỗi 30 ngày để duy trì nhạc đã tải.
7. Khi gia hạn, tài khoản sẽ được chuyển sang khu vực nào? Sau khi gia hạn, tài khoản sẽ được chuyển sang quốc gia khác. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể nghe nhạc Việt Nam bình thường.
8. Tôi đang ở nước ngoài, có thể mua gói Spotify từ shop và dùng được không? Hoàn toàn được! Tài khoản Spotify tại shop hỗ trợ dùng trên toàn thế giới, trừ Nga và Trung Quốc.
9. Khi hết hạn, tôi có thể gia hạn tài khoản không? Có. Bạn có thể mua gói Spotify Premium 1 năm – Gia hạn chính chủ tại Key Premium Shop để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Key Premium Shop – Địa chỉ uy tín cho tài khoản Premium!
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.